Community Manager
Community Manager
HORAS: 25 horas
OBJETIVOS
- Conocer en qué consiste la actividad de un Community Manager y cuáles son las principales funciones a desarrollar.
- Entender la importancia de la identidad virtual en la empresa y desarrollar su propia marca en la red, dentro del Plan Social Media.
- Adquirir los conocimientos necesarios para responsabilizarse de campañas de comunicación corporativas en los medios sociales.
- Conocer las características diferenciales de las redes sociales más populares y utilizarlas para su uso profesional como Community Manager.
- Identificar las principales herramientas virtuales para monitorizar la reputación on line de la empresa.
- Concienciarse sobre la importancia de medir el retorno de la inversión en medios sociales.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
- LAS REDES SOCIALES. EL COMMUNITY MANAGER
- Introducción
- Qué es un Community Manager o Social Media Manager
- Acciones realizadas en los medios sociales
- Tipos de redes en función de lo que el usuario puede realizar en ellas
- Herramientas utilizadas en las redes sociales
- Conectarse a una red social
- La privacidad
- Recomendaciones De La Agencia Española De Protección De Datos
- MONITORIZAR, ANALIZAR Y MEDIR LAS REDES SOCIALES: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
- Introducción
- Acciones no convencionales
- Acciones convencionales
- LAS REDES SOCIALES EN EL PLAN DE MARKETING
- Introducción
- Qué objetivos se pretenden
- Diferentes opciones de presencia en los medios sociales
- Elaboración del Plan de Marketing en Redes Sociales
- Recomendaciones
- Empresas especializadas
- LAS REDES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN: SU ANÁLISIS COMO MEDIO Y COMO SOPORTE PUBLICITARIO
- Introducción
- Los usuarios de los medios sociales
- Actitud ante la publicidad
- Las Redes Sociales como medio de comunicación empresarial
- Errores de la comunicación empresarial en redes sociales
- Casos de éxito y fracaso de Relaciones Públicas en Redes Sociales
- Las redes como soporte publicitario
- CONSTRUIR RELACIONES: EL NUEVO MARKETING RELACIONAL
- Internet y el marketing de relaciones
- Marketing relacional
- Marketing one to one
- Plan de marketing relacional
- Características del marketing relacional
- Principios del Marketing relacional
- Marketing relacional y redes sociales
- CREATIVIDAD Y REDES SOCIALES
- La creatividad
- Apuesta por las redes sociales
- Campañas de marketing creativas
- Casos de éxito en España
- LOS BLOGS
- Introducción
- Principales características de los blogs
- Elementos de un blog
- Ejemplos de blogs
- Crear tu propio blog
- El blog como herramienta de branding personal
- DESCRIPCIÓN DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES
- Panorama actual de las redes sociales
- Myspace
- YouTube
- Habbo
8.10. Vimeo
8.11. Instagram
8.12. Flickr
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